::::: 탄흔의 역사를 새로 쓴다

<랜드매스 운영정책>

< 기본원칙 >
랜드매스 운영 정책은 랜드매스를 이용하는 사용자와 서비스를 제공하는 회사간에 지켜져야 할 기본적인 규정으로 원활한 게임진행과 게임 서비스의 질적 향상을 위한 당사와 사용자 간의 약속을 담고 있습니다.

1 . 본 운영 정책은 랜드매스 오픈 베타 테스트 운영의 가장 기본적인 원칙이며 사용자에게 제공되는 모든 서비스는 이 원칙에 따라 제공됩니다.

2 . 본 운영 정책은 게임상 각종 지원이나 게임 내 발생할 수 있는 문제 상황에 대해 보다 신속하고 일관성 있는 처리를 위한 것으로 사용자께서 이를 위반할 시 원칙에 따른 제재를 받을 수 있습니다.

3 . 랜드매스 운영팀은 게임 운영의 효율적인 방안이나 더욱 안정된 운영을 할 수 있는 정책 내용이 있을 경우 상시로 추가/변경/삭제할 수 있으며 변경된 내용은 홈페이지를 통해 공지합니다. 변경되어 공지된 운영 정책을 사용자가 숙지하지 않아 발생할 수 있는 모든 형태의 피해에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

4. 운영 정책에 어긋나는 행동을 한 사용자 확인 시 GM이 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 판단해 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 운영 방침에 자세히 언급되지 않은 모든 사항에 대해서는 사용자와 GM이 공유하는 일반적인 게임 내 규율을 적용해 사안을 판단하거나 조율할 수 있습니다.

6. 본 내용은 아래 규정한 사례 혹은 유사 사례 발생시 취할 수 있는 최선책을 정리해 놓은 것 입니다. 게임 내 균형과 질서를 고려해 더 좋은 대안을 세울 수 있다면 원칙의 수정 적용이 가능합니다.

7. 이 외 운영 정책에 구체적으로 명시되지 않은 모든 사항은 서비스 이용약관을 적용합니다.

< 사용자의 의무 및 권리 >
1 . 랜드매스 오픈 베타 테스트를 이용하는 사용자는 서비스이용 약관이나 다음의 운영 정책에 어긋나는 행위를 해서는 안됩니다.

① 현금거래 의도가 있다고 판단되는 캐릭터 명을 생성한 경우

② 현금거래 의도로 캐릭터 명을 광고하는 경우

③ 현금거래 특정 사이트 및 상업적인 광고 행위/이와 관련한 캐릭터 명/계정 명을 생성 광고한 경우

④ 전화번호 혹은 특정 지역 명 만으로 캐릭터 명을 생성하여 현금거래 의도가 있다고 판단 되는 경우

⑤ “현금/현물/계정거래 시도가 게임상 자료로 확인되는 경우

⑥ 현금/현물/계정거래 혹은 이로 판단되는 관련 신고로 내용이 자료상 확인되는 경우

⑦ 현금/현물/계정거래 혹은 이로 판단되는 채팅광고를 하는 경우

⑧ 현금/현물/계정거래 혹은 이로 판단되는 게시판 광고를 하는 경우

⑨ 구체적인 아이템의 제시 없이 팝니다/삽니다 혹은 현금거래를 암시하는 판매 행위를 하는 경우

⑩ 구체적인 내용 제시 없이 지역 명이나 의미 없는 숫자 혹은 전화번호를 반복적으로 올리는 경우

⑪ 타 게임의 아이템과 랜드매스 아이템 및 계정을 거래 혹은 이를 시도하는 경우

⑫ 게임에서 사용하는 화폐(돈)를 판다고 광고하는 경우 등

2 . 사용자는 게임 내 버그나 기타 문제점을 발견했을 때 이를 신속하게 GM에게 알려야 하며 다른 사용자에게 전달하거나 악용해서는 안 됩니다. 만약 GM에게 제보하지 않고 이를 악용할 경우 경중에 따라 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 사용자는 GM의 상담, 협조 요청에 최대한 협조해야 합니다.

4. 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 계정은 삭제됩니다. 또한 주민등록법에 따라 3년 이하의 징역 또는 일천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다. * 관련법률 : 주민등록법 제21조(벌칙) 제2항9호 (시행일 2006.9.25) *

5. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 합니다. 허위 또는 타인의 정보를 이용한 사실이 발견된 경우 서비스 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

< 캐릭터 이름 정책 >
1 . 다음 유형의 캐릭터명, 클랜 명은 적발 시 사전 경고 없이 변경 혹은 삭제될 수 있습니다.

① 서버의 공식 게임마스터(GM)나 당사 소속 직원을 사칭할 의도가 있다고 판단되는 경우

② GM명과 유사하거나 타 사용자로부터 오해의 소지가 있다고 판단되는 경우

③ 선정적이고 음란한 내용을 담은 경우

④ 반사회적이거나 관계법령에 저촉되는 내용을 담은 경우

⑤ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 경우

⑥ 비어, 속어를 담은 경우

⑦ 현금, 현물거래 혹은 계정거래 의도가 있다고 판단되는 경우

⑧ 광고 성 내용을 담은 경우

< 게임 내 사용자 간 분쟁 >
1 . 게임 내의 사용자 간 분쟁은 사용자 들간의 합의로 해결되도록 하며 게임 내의 매너 플레이 와 자정 노력으로 사용자 간 조율이 가능하므로 이와 관련해서는 GM이 개입하거나 조치하지 않습니다.

2 . 단, 다음의 경우에는 GM 판단 하에 부분적으로 개입하거나 중재 및 사용이 제한될 수 있습 니다

① 게임상 바람직하지 않거나 성적인 내용을 암시하는 각종 표현 및 묘사 행위 확인될 경우

② 다른 사용자에 대한 허위 제보나 신고 행위

③ GM을 대상으로 협박 혹은 욕설을 하는 행위

④ 다른 사용자에게 GM을 사칭하거나 사칭을 시도하는 행위

⑤ 다른 사용자 혹은 특정 그룹에, GM이 특정 세력에게만 편향적이라는 등의 소문이나
허위 사실을 유포하는 행위

⑥ 본인의 실명이 아닌 허위정보를 사용하여 계정을 만드는 행위

⑦ 게임 내 아이템이나 계정의 양도 대가로 현물(現物)을 요구하는 행위

⑧ 현물을 사용해 게임 내 아이템이나 계정을 거래하는 모든 행위

⑨ 게임 내 계정의 교환을 요구하는 모든 행위

⑩ 일반적인 금지어(욕설, 비속어, 은어 등)를 사용하는 행위

⑪ 게임 내 신고 기능을 무분별하게 남발하거나 잘못된 사항을 제보하는 등의 신고 오남용 행위

⑫ 타인의 계정을 도용, 게임 내 버그를 고의적으로 악용하는 행위

⑬ 게임의 정상적인 서비스에 지장을 주기 위한 방법을 찾거나 이용하는 행위

⑭ 특정 국적, 인종, 종교 등에 대한 일방적인 비방행위

⑮ 게임에 영향을 미칠 수 있는 인정되지 않는 부가 프로그램을 사용하는 행위

부적절하거나 당사가 인정하지 않는 프로그램, 파일 등을 포함한 홈페이지 주소나 링크 를 게재하는 행위

게임 진행 방해 행위

- 지속적인 채팅 창 도배 행위
- 동음이의어와 철자를 바꾼 것을 포함한 여러 형태의 모욕적 이름
- 채팅 창에 과도한 양의 글을 올리는 경우
- 동일한 내용을 지속적으로 올리는 경우
- 고의적으로 문이나 통로를 막거나 특정지역에서 장시간 다른 사용자의 게임진행을 방해 하는 행위
- GM의 경고에도 협조하지 않는 행위

그 외 회사나 사용자가 공유하는 통념상 비정상적이라 판단되는 행위

< 시스템의 악용 >
1 . 사용자는 존재할 수 있는 게임 내 시스템 오류를 악용해서는 안 됩니다. 특히 다음 상황에 해당할 경우 경고 없이 계정이 제한됩니다.

① 버그임을 인지하고도 GM에게 알리지 않은 채 다른 사용자에게 그 내용을 전파하는 행위

② 버그를 악용해 이득을 얻는 행위

< 사용자 계정 관리 >
1 . 계정관리는 사용자 본인 스스로 주의하셔야 합니다. 본인의 관리 소홀이나 부주의로 인해 계정 관리에 문제가 발생한 경우 도움을 받을 수 없으며 그에 따른 책임 또한 본인에게 있습니다. 계정 공유 혹은 계정, 캐릭터, 아이템의 현금/현물 거래를 시도할 경우 경고 없이 계정 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 계정 공유, 현금/현물 거래로 인해 일어나는 모든 문제에 대한 책임은 계정을 등록한 본인에게 있습니다.

2 . 계정 도용을 당했을 경우 랜드매스 홈페이지의 문의메일을 통해 신고할 수 있습니다. 신고 방법 및 처리 절차에 대해서는 FAQ의 내용을 참고하시기 바랍니다.

< 사용제한 대상 항목 및 내용>
게임상 GM은 원활한 게임 진행 및 건전한 게임 환경 조성을 위해 개입 또는 제재할 수 있으며 다음의 기준에 의거하여 본 운영정책 혹은 약관에 어긋나는 사항이 확인될 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

항목		1차	2차	3차	4차
비방/욕설	일반 적인 비방/욕설	경고	5일정지	10일정지	15일정지
	부모님 욕설, 인종/인권 비하, 음담패설 등	10일정지	15일정지	30일정지	영구정지
	경중이 심한 욕설	10일정지	15일정지	30일정지	영구정지
도배		경고	5일정지	10일정지	15일정지
현금 거래 관련	계정,아이템,게임 화폐(돈) 거래	영구정지
광고	타 게임 광고, 상업적, 홍보 사이트 등	10일정지	15일정지	30일정지	영구정지
광고	유해 / 불법 사이트	15일정지	30일정지	영구정지
버그 이용 및 유포		영구정지
불법 프로그램 이용 및 유포		영구정지
허위 사실 유포		영구정지
사칭	운영자 및 회사 관계자 사칭	영구정지
해킹 및 게임정보 복사 유포		영구정지
계정 도용		영구정지

항목		1차	2차	3차	4차
	일반적인 비방/욕설	경고	5일정지	10일정지	15일정지
	부모님 욕설, 인종/인권 비하, 음담패설 등 경중이 심한 욕설	10일정지	15일정지	30일정지	영구정지
	채팅창 도배	경고	5일정지	10일정지	15일정지
현금 거래 관련	계정, 아이템, 게임머니	영구정지
타 게임 광고, 상업적, 홍보 사이트 등		10일정지	15일정지	30일정지	영구정지
유해 / 불법 사이트		15일정지	30일정지	영구정지
부적절한 캐릭터명		경고	10일정지	30일정지	영구정지
버그	버그플레이 및 유포	영구정지
버그	시스템 악용 및 유포	영구정지
불법프로그램	각종 불법 프로그램 사용 및 유포	영구정지
해킹	계정 및 서버 해킹, 클라이언트 조작 등	영구정지
사기/사칭	사기	30일정지	영구정지
	타인사칭	15일정지	30일정지	영구정지
	운영자 및 회사, 관계자 사칭	영구정지
운영방채	GM 운영 방해, 경고 무시	15일정지	30일정지	영구정지
운영방채	허위 신고 및 제보	경고	15일정지	30일정지	영구정지
비 매너 행위	게임 진행 방해 괴롭힘	경고	5일정지	15일정지	30일정지
비 매너 행위	괴롭힘	경고	5일정지	15일정지	30일정지
기타 운영 정책에 어긋나는 행동		5일정지	10일정지	15일정지	30일정지

위의 항목에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라 하더라도 게임의 균형 및 타 사용자의 게임 진행에 악영향을 끼치는 경우는 당사의 약관에 의거하여 사용이 제한될 수 있으며 사례가 중복되는 건에 대해서는 가중처리 될 수 있습니다.

< 복구기준>
손실된 게임 내 정보가 데이터 상으로 명확히 확인이 된 경우에는, 최대한 복구함을 기본원칙으로 합니다. 단, 베타 테스트(시범 서비스) 기간에는 적용되지 않습니다.

< 탈퇴 정책 >
회원 탈퇴는 IMBC의 회원정책을 따르며, IMBC 홈페이지(http://imbc.com) 로그인 접속을 한 이후 [IMBC 고객센터] > [회원정보] > [회원 탈퇴 신청] 를 통해 이뤄집니다.